江苏正扬招标代理有限公司（以下简称代理机构）受南通市财政局（以下简称采购人）的委托，对南通市财政局NBU维保服务项目组织竞争性磋商采购，诚邀符合条件的潜在供应商参加该项目的竞争性磋商。
一、项目基本情况
1.项目名称：南通市财政局NBU维保服务项目；
2.采购方式：竞争性磋商；
3.项目预算：3万元；
4.最高限价：3万元；
5.采购需求：详见采购文件第三章；
6.合同履行期限：服务期三年。
7.本项目不接受联合体参与磋商。
二、供应商资格要求
1.具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供证明材料或承诺函，承诺函格式自拟）。
2.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在同一采购项目相同标段中同时参加磋商，一经发现，将视同围标处理。
供应商其它资格要求：
3.供应商提供有效的营业执照复印件。
4.供应商法定代表人参加磋商的，必须提供法定代表人身份证明及法定代表人本人身份证复印件；非法定代表人参加磋商的，必须提供法定代表人签字或盖章的授权委托书及法定代表人、被授权人的两人身份证的复印件。
5.供应商须提供参与本次项目采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的书面《无重大违法记录声明函》。
6.关于资格文件的声明函。
请供应商认真对照资格要求，如不符合要求，仍参与磋商的，所产生的一切后果由供应商承担。对提供虚假材料的响应供应商作无效响应处理。
三、获取采购文件
1.时间：2024年2月22日至2024年2月28日，每天上午9时30分至11时30分，下午2时至5时（北京时间，法定节假日除外），2024年2月28日17时后不再发放磋商文件。
2.地点：南通市崇川区青年中路153号4号楼213室。
3.方式：现场领取。
4.售价：免费。
5.未按要求获取磋商文件的供应商不得参与本项目磋商。
6.有关本次招标的事项若存在变动或修改，敬请及时关注南通市财政局官网发布的信息更正公告，恕不另行通知，如有遗漏采购人概不负责。
四、响应文件提交
1.响应文件接收截止及评审开始时间：2024年3月4日14时30分（北京时间）
2.响应文件递交地址：南通市世纪大道8号报业大厦14楼1412会议室，如有变动另行通知。
五、开启
1.响应文件开启时间：2024年3月4日14时30分（北京时间）
2.响应文件开启地点：南通市世纪大道8号报业大厦14楼1412会议室，如有变动另行通知。
六、公告期限：自本公告发布之日起3个工作日。
七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：南通市财政局；
地址：南通市世纪大道8号报业大厦14楼；
联系人：张先生；
联系方式：0513-85594210。
2.采购代理机构信息
名称：江苏正扬招标代理有限公司；
地址：南通市崇川区青年中路153号4号楼213室；
联系人：李艳梅；
联系电话：0513-85991998。
南通市财政局
2024年2月21日
南通市财政局NBU维保服务项目需求
一、项目内容
1.日常巡检服务
（1）供应商提供7*24小时服务，10分钟内电话响应，30分钟内判断出问题的原因，远程2小时内修复问题。
（2）供应商提供日常巡检服务，提供1年内不少于6次的巡检服务，提供巡检记录。
（3）供应商根据采购人的实际情况，进行软件版本的升级，提前写好升级方案，确保升级成功。
（4）备份策略的调整，根据业务的重要级别以及双方签字认可备份软件的健康状态，包括Veritas NBU软件进程状态、备份任务状态、软件文件系统状态等。
（5）供应商根据采购人新的调整上线，对采购人新环境做全面备份。
（6）如遇特殊紧急情况，供应商配合采购人做数据恢复。
2.采购人请求服务
（1）供应商提供不限次数的采购人请求服务。出现NBU软件故障，采购人可随时报修供应商，供应商设立7×24服务热线，10分钟内电话响应，供应商接到报修电话后，立即安排工程师电话响应、远程协助解决以及上门服务。
（2）采购人有环境改变，需要对备份方式、策略等响应调整的，供应商安排人员及时上门配合。
3.应急上门服务
（1）服务期内，服务内容中所有技术和服务发生任何非人为故障，由供应商负责系统恢复。故障报修的响应时间为即时，到达现场的时间为2小时，小型故障恢复时间为4个小时，严重故障恢复时间为24小时内，并及时有效的提供解决方案。
（2）服务期内，采购人提出的合理服务要求，供应商必须及时进行电话、邮件及远程网络支持，并在2小时内到场服务。
二、服务期限与付款
1.服务期限：服务期三年。报价为三年服务期总费用。
2.付款方式：服务费用按年度支付，每年度运维周期结束15日内，采购人向供应商一次性支付100%年度服务费用。